Điều khoản, bảo mật và hoàn tiền

1. Điều khoản bán hàng

Người bán

Lê Nguyễn Thị Ly (cá nhân kinh doanh, Việt Nam)

Sản phẩm

Ebook Bí Quyết Mở Quán Nhanh — tệp PDF, 5 phần, 14 chương, tiếng Việt

Giá

99.000đ (giá khuyến mãi trong ngày) — giá niêm yết 299.000đ

Giao hàng

Bản điện tử, gửi link tải sau khi xác nhận thanh toán

Website

book.buildshipday.com

Đây là sản phẩm số. Bạn không nhận sách giấy và không có khâu vận chuyển. Sau khi chuyển khoản và gửi ảnh biên lai qua Zalo, chúng tôi gửi lại link tải trong vòng 15 phút trong giờ làm việc; ngoài giờ có thể chậm hơn nhưng không quá 24 giờ.

Link tải là của riêng bạn và không giới hạn thời gian sử dụng. Bạn được phép tải về, in ra và đọc cho mục đích cá nhân hoặc cho công việc kinh doanh của chính bạn.

Bạn không được phép:

• Bán lại, cho thuê hoặc phân phối lại tệp sách dưới bất kỳ hình thức nào
• Đăng công khai toàn bộ hoặc phần lớn nội dung sách lên internet
• Dùng nội dung sách để tạo ra sản phẩm cạnh tranh trực tiếp với sách này

Trích dẫn ngắn kèm ghi nguồn thì hoàn toàn được, không cần xin phép.

Nội dung sách là kinh nghiệm và quan điểm cá nhân của tác giả trong ngành kinh doanh quán cafe. Đây không phải lời khuyên pháp lý, kế toán hay đầu tư. Kết quả kinh doanh của bạn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nằm ngoài cuốn sách, nên chúng tôi không cam kết bạn sẽ đạt doanh thu hay lợi nhuận cụ thể nào.

2. Chính sách bảo mật

Website này là trang tĩnh. Nó không đặt cookie, không gắn công cụ phân tích, không có mã theo dõi quảng cáo và không tự thu thập thông tin gì từ trình duyệt của bạn.

Thông tin duy nhất chúng tôi có là thông tin bạn chủ động gửi khi mua sách:

• Nội dung chuyển khoản — số điện thoại bạn ghi khi chuyển tiền
• Tin nhắn Zalo — tên tài khoản Zalo và ảnh biên lai bạn gửi
• Email — nếu bạn chọn nhận link tải qua email

Những thông tin này chỉ dùng để xác nhận đơn hàng, gửi link tải và hỗ trợ bạn sau khi mua. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Một số dịch vụ bên thứ ba tham gia vào quá trình này và có chính sách riêng của họ: Vercel (nơi đặt website, có ghi log truy cập kỹ thuật như địa chỉ IP), Zalo (kênh liên lạc), ngân hàng VIB (xử lý chuyển khoản), Discord (cộng đồng, nếu bạn tự nguyện tham gia) và Polar (xử lý thanh toán thẻ, nếu bạn chọn cách này). Trang có nhúng phông chữ từ Google Fonts, nên trình duyệt của bạn có gửi yêu cầu tới máy chủ của Google khi tải trang.

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào — nhắn qua Zalo là được, không cần thủ tục gì.

3. Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền trong 7 ngày, không cần giải thích lý do. Nếu trong vòng 7 ngày kể từ lúc nhận được link tải mà bạn thấy sách không hợp với mình, nhắn qua Zalo là chúng tôi chuyển lại đủ 99.000đ.

Bạn không phải xóa file, không phải chứng minh đã đọc, không phải trả lời khảo sát. Tiền được chuyển lại trong vòng 3 ngày làm việc, về đúng tài khoản bạn đã dùng để chuyển khoản.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ qua Polar, việc hoàn tiền do Polar xử lý theo đúng yêu cầu chúng tôi gửi sang, và tiền về theo chu kỳ của đơn vị phát hành thẻ (thường 5–10 ngày làm việc).

Trường hợp bạn chuyển khoản nhưng chưa nhận được sách, đó không tính là hoàn tiền — nhắn cho chúng tôi, chúng tôi gửi lại link ngay. Nếu vì lý do nào đó không gửi được, chúng tôi trả lại tiền toàn bộ.

4. Liên hệ

Mọi câu hỏi về đơn hàng, hoàn tiền hoặc dữ liệu cá nhân, liên hệ trực tiếp:

Zalo

0963 818 797

Discord

Server cộng đồng

Thời gian phản hồi

Trong vòng 24 giờ, thường nhanh hơn nhiều